Яндекс.Лавка доставка продуктов отзывы

Рост есть, проблем нет

Евгения пятница, 29 мая С самого начала пообещали профессиональный рост и не обманули. На то чтобы стать старшим поваром у меня ушел год. Первое время конечно было непросто втянуться в новые задачи и выучить сотни рецептов, но втянулась.
Сами рецепты у нас не сложные, при этом еда по ним получается приличная. Не нужно знать никаких хитростей из арсенала Гордона Рамзи. Томить, пассеровать или фламбировать… С самого начала пообещали профессиональный рост и не обманули. На то чтобы стать старшим поваром у меня ушел год. Первое время конечно было непросто втянуться в новые задачи и выучить сотни рецептов, но втянулась.
Сами рецепты у нас не сложные, при этом еда по ним получается приличная. Не нужно знать никаких хитростей из арсенала Гордона Рамзи. Томить, пассеровать или фламбировать вас не попросят. На практике придется разве что жарить во фритюрнице. Вся техника современная установлена, как с ней обращаться сразу учат, так что стресса в этом отношении нет.
Из сложностей для меня только жара на кухне и вечерние часы с повышенной нагрузкой. Хотя по большему счету в нашем дарксторе нагрузка умеренная. Один час дают на пообедать, поварам-то тоже нужно есть

Можно свою еду принести, можно из Лавки купить со скидкой.
Директор нормальный, понимающий. Не давит и не прессует, поэтому физически хоть и устаю временами, но психологически все хорошо. Достоинства:

1. простые рецепты,
2. хорошая кухонная техника,
3. стабильность

Недостатки:

1. летом жарко от плиты

Неплохие деньги

Юлия 30 апреля, 2026 год 1) Это неплохие деньги. Платят за отработанное время и за собраные заказы. Итого получается нормально
2) Куртку теплую выдают для морозильной камеры
3) Расписание нормальное, знаешь его заранее. У меня даркстор еще и рядом с домом, за 10 минут дохожу в спокойном темпе
4) Скидки для партнеров очень выручают. После слота готовить никаких сил, поэтому я тупо продукты беру.а иногда и… 1) Это неплохие деньги. Платят за отработанное время и за собраные заказы. Итого получается нормально
2) Куртку теплую выдают для морозильной камеры
3) Расписание нормальное, знаешь его заранее. У меня даркстор еще и рядом с домом, за 10 минут дохожу в спокойном темпе
4) Скидки для партнеров очень выручают. После слота готовить никаких сил, поэтому я тупо продукты беру.а иногда и уже готовое, чтобы дома только разогреть перед телевизором Недостатки:

1. Через месяц стали ноги по вечерам ныть и спина(( походу физическая работа не для меня, ищу место поспокойнее в плане нагрузок

Высокий уровень диджитализации процессов

Алексей Лазарев 23 апреля, 2026 год Сам управляешь доходом (платят почасово плюс за количество и качество, в итоге набегает нормально). На обед дают полноценный час, как раз хватает дух перевести и перекусить. Много разных людей , скучно ни когда не бывает
Хотелось бы переехать в другое здание. Наше для такихцелей не удачное. Маленькие закутки, пороги, неровная плитка, за которую ящики цепляются. Сложно быстро там перемещаться и поддерживать… Сам управляешь доходом (платят почасово плюс за количество и качество, в итоге набегает нормально). На обед дают полноценный час, как раз хватает дух перевести и перекусить. Много разных людей , скучно ни когда не бывает
Хотелось бы переехать в другое здание. Наше для такихцелей не удачное. Маленькие закутки, пороги, неровная плитка, за которую ящики цепляются. Сложно быстро там перемещаться и поддерживать порядок

Можно иметь приличный доход

Сергей Павлов 14 апреля, 2026 год Даже если слот спокойный, заказов немного, то все равно неплохая сумма набегает. Можно взять еды со скидкой в распродаже. Двоих друзей в сервис подтянул ,одного тоже кладовщиком, другого поваром. За них денежный бонус далию
Было бы супер если бы шли навстречу с графиком. Хотел договориться с директором только вечер работать, чтоб утром на парах быть. Сказали — так низя, нагрузка… Даже если слот спокойный, заказов немного, то все равно неплохая сумма набегает. Можно взять еды со скидкой в распродаже. Двоих друзей в сервис подтянул ,одного тоже кладовщиком, другого поваром. За них денежный бонус далию
Было бы супер если бы шли навстречу с графиком. Хотел договориться с директором только вечер работать, чтоб утром на парах быть. Сказали — так низя, нагрузка на точке всегда большая и утром тоже люди нужны. Думаю перейти в курьеры там с этим попроще

Нормальные условия

Даниил 30 января, 2026 год Работаю тут и скажу так — орать тут никто не ругается. уже плюс, если не понял, спросил, показали. работа не тупо одно и тоже, сегодня одно, завтра другое. смена пролетает, даже не замечаешь. деньги приходят как обещали, без «ой подождите»

Хороший вариант для меня

Отзыв сотрудника

Алла 21 января, 2026 год График 5/2 мне подошел идеально. Есть время и на отдых, и на личную жизнь. Работа без авралов, все по шагам. Плюс подключили ДМС, можно сходить в частную клинику, это приятный бонус

Когда важны понятные правила и нормальное отношение

Отзыв сотрудника

Павел 16 января, 2026 год Работа не сложная, даже интересная, сейчас для меня лучший вариант для совмещения с учебой. При этом не чувствуешь себя как то неполноценно, все равно есть ощущение работы в большой компании. Наверное благодаря отношению внутри, что нет обмана и еще есть всякие корпоративные детали, например мне предложили бесплатное страхование на доставках или в приложении Яндекс ПРО иногда появляются бонусы от партнеров…. Работа не сложная, даже интересная, сейчас для меня лучший вариант для совмещения с учебой. При этом не чувствуешь себя как то неполноценно, все равно есть ощущение работы в большой компании. Наверное благодаря отношению внутри, что нет обмана и еще есть всякие корпоративные детали, например мне предложили бесплатное страхование на доставках или в приложении Яндекс ПРО иногда появляются бонусы от партнеров. Еще дают фирменные куртки и сумку, мне нравится Достоинства:

1. страхование на доставках, поддержка, партнерские предложения

Недостатки:

1. в плохую погоду заказов больше

Тем кто только планирует устраиваться в Лавку, могу сказать, что попробовать стоит.

Отзыв сотрудника

Диана 12 января, 2026 год В приложении Яндекс Про есть вся нужная инфа: заказы, условия, доход за смену. Устроиться можно онлайн, без кипы бумаг. Есть внутренние скидки для сотрудников, один раз обращалась к юристу (есть бесплатный пак консультаций), неожиданно пригодилось, хорошо, что такая опция вообще есть. Формат работы простой, мне очень нравится, деньги получаю каждый день, если это будние дни, ч выхов выплата нав будни… В приложении Яндекс Про есть вся нужная инфа: заказы, условия, доход за смену. Устроиться можно онлайн, без кипы бумаг. Есть внутренние скидки для сотрудников, один раз обращалась к юристу (есть бесплатный пак консультаций), неожиданно пригодилось, хорошо, что такая опция вообще есть. Формат работы простой, мне очень нравится, деньги получаю каждый день, если это будние дни, ч выхов выплата нав будни переносится.

Работаю на полной занятости, и для меня важно, что день предсказуемый.

Отзыв сотрудника

Надежда 29 декабря, 2025 год Нет ощущения, что график все время меняется или что-то переносится. Это дает ощущение стабильности и упрощает планирование.

Работая поваром, начал ценить предсказуемый темп.

Отзыв сотрудника

Николай 25 декабря, 2025 год Мне подходит, что работа делится на короткие действия, которые повторяются — это дает ощущение уверенности. В сменах не бывает лишнего давления, и мы хорошо понимаем, когда кому нужна помощь. Смена проходит непринужденно, без перегрузов

Работа устраивает

Отзыв сотрудника

Верона 22 декабря, 2025 год Со временем выработала для себя удобный подход к работе: если все держать в порядке, становится проще ориентироваться в задачах. Коллеги иногда могут что-то поменять в расположении, но к этому быстро привыкаешь. Когда находишь свой способ организации, работать становится спокойнее.

В Я.лавке на кухне мне зашел именно ритм.

Отзыв сотрудника

Руслана 18 декабря, 2025 год С утра проверили все, дальше уже конвейер: разогреть, собрать, отдать курьерам. Нравится, что форма хорошего качества и симпатичная, не стыдно сфоткаться в ней. Смена может быть шумной, но не разваливается. Кучу заказов закрываем, и от этого появляется гордость, что сегодня реально смену затащила)) Ну и удобное расписание 5/2 со слотами мне прям подходит.

Кладовщицей здесь я уже четвертый месяц.

Отзыв сотрудника

Вероника 12 декабря, 2025 год Нравится, что не надо держать в голове тысячу позиций: терминал выдает список, ты идешь по рядам и сканируешь. Иногда техника задумывается при обновлении, особенно утром, но это несколько минут. Девочки в смене без драм, работаем и обсуждаем свои дела в перерывах, хорошо, что кухня оборудована и есть где посидеть. График выставлен так, что можно планировать личную жизнь, а не жить… Нравится, что не надо держать в голове тысячу позиций: терминал выдает список, ты идешь по рядам и сканируешь. Иногда техника задумывается при обновлении, особенно утром, но это несколько минут. Девочки в смене без драм, работаем и обсуждаем свои дела в перерывах, хорошо, что кухня оборудована и есть где посидеть. График выставлен так, что можно планировать личную жизнь, а не жить «как получится»;)

На разогрев готовой еды пришла как на временную подработку, а осталась надолго.

Отзыв сотрудника

Наталья 2 декабря, 2025 год Алгоритм простой: достала, подогрела, собрала заказ, проверила пленку, отдала дальше. Когда пик, шум и крики слышны, но паники нет. Наш руководитель не из тех, кто кричит, скорее объяснит, где пробуксовка. Девчонки и ребята подхватывают, если что-то не успеваешь, и большие волны заказов реально пролетаем вместе. Понравилось и то, что здесь есть ДМС с частными клиниками, для меня это плюс

Работаю на кухне почти полгода

Отзыв сотрудника

Анна 21 ноября, 2025 год Основные задачи разогрев и упаковка, всё идёт по инструкции. Метрики прозрачные, видно, где ускориться. Коллектив спокойный, атмосфера без нервов. Иногда в пиковые часы темп чуть выше, но слаженно справляемся))

В Лавке все устроено просто, приложение показывает маршрут, адрес и доход.

Отзыв сотрудника

Лобов Сергей 17 ноября, 2025 год Даркстор один, уже знаешь все дворы и коллег. Рабочие смены проходят спокойно, без гонки. Иногда клиенты просят подождать пару минут, но это не раздражает, день всё равно пролетает быстро

Своя зона и своя команда.

Отзыв сотрудника

Влад 11 ноября, 2025 год Закреплён за одним даркстором, поэтому все маршруты знакомы. Приложение показывает всё: заказ, адрес, сумму, рейтинг. Удобно, что не нужно ничего пересчитывать, доход обновляется сразу. Коллеги помогают, особенно в первые недели, когда ещё не знаешь нюансов.

Работаю на велосипеде, и это реально удобно, не трачу время на пробки, успеваю закрыть больше заказов. Насколько знаю, в столице есть электровелы, в регионах аренда обычных,… Закреплён за одним даркстором, поэтому все маршруты знакомы. Приложение показывает всё: заказ, адрес, сумму, рейтинг. Удобно, что не нужно ничего пересчитывать, доход обновляется сразу. Коллеги помогают, особенно в первые недели, когда ещё не знаешь нюансов.

Работаю на велосипеде, и это реально удобно, не трачу время на пробки, успеваю закрыть больше заказов. Насколько знаю, в столице есть электровелы, в регионах аренда обычных, но ездить комфортно.

Единственный минус, не везде возле дома можно оставить велик прямо у подъезда, иногда приходится пройтись пешком.

Рабочий день проходит быстро, заказы распределяются равномерно, нет спешки. Главное держать рейтинг, и система сама даёт больше заказов. Чувствуется поддержка команды, атмосфера лёгкая, без давления. Достоинства:

1. закрепленный даркстор, приложение без сбоев, прозрачный доход.

Недостатки:

1. сложно припарковать велосипед возле подъезда.

Поваром устроилась без опыта, и все получилось.

Отзыв сотрудника

Антонина 28 октября, 2025 год Пару смен были тренировочными, потом уже уверенно справлялась 😁 Блюда в основном разогреть, картошка фри у нас в целом самое сложное. Атмосфера дружная, коллеги поддерживают. График подошел идеально

Работа курьером удобна тем, что приложение простое — вижу все заказы, доход фиксируется сразу.

Отзыв сотрудника

Глеб 24 октября, 2025 год И даркстор один, не приходится кататься по разным точкам, мне на велосипеде ездить легко, сумка удобная. Все ясно и предсказуемо в самом хорошем смысле!!

Устроился старшим по кухне.

Отзыв сотрудника

Антон 21 октября, 2025 год Нравится порядок. Процессы четкие, каждому ясно, что делать. Новички быстро втягиваются, благодаря понятной инструкции. График стабильный, коллектив дружный. Рабочая смена проходит размеренно, без хаоса даже, когда заказов много

Интересно видеть все изнутри

Отзыв сотрудника

saharandreika 20 октября, 2025 год В Лавке стал супервайзером после полугода работы, теперь контролирую процессы и обучаю новых сотрудников. Интересно видеть все изнутри, пользоваться системой. Обстановка рабочая, но спокойная, ребята адекватные и все друг друга знают

Работаю кладовщицей

Отзыв сотрудника

dobronravowa 15 октября, 2025 год Работа спокойная, задачи четко расписаны. Нравится, что платят и за часы, и за выполненные задания. Все фиксируется в системе, легко понять результат. Коллектив дружный, помогают разобраться, если что-то не ясно

Вышла поваром после собеседования, обучение заняло пару дней, все довольно быстро объяснили.

Отзыв сотрудника

Алёна 8 октября, 2025 год На кухне работа спокойная, в основном разогрев блюд, упаковка. Коллектив хороший, атмосфера вообще нравится. График у меня 2/2, доход стабильный

Поддержка дно

Елена 28 сентября, 2025 год Не знаю что происходит с сервисом, особенно с поддержкой. Помощи ноль, понимания вопросов ноль, хамство цветет бурным цветом. Из последнего; в рекламе обещаны баллы за оплату в яндекс сервисах. При оплате выясняется, что не смотря на рекламу бонусы получить не выйдет, потому что при покупке через яндекс еду не все платежи имеют мсс яндекс сервиса почему то. Задала вопрос. Боже,… Не знаю что происходит с сервисом, особенно с поддержкой. Помощи ноль, понимания вопросов ноль, хамство цветет бурным цветом. Из последнего; в рекламе обещаны баллы за оплату в яндекс сервисах. При оплате выясняется, что не смотря на рекламу бонусы получить не выйдет, потому что при покупке через яндекс еду не все платежи имеют мсс яндекс сервиса почему то. Задала вопрос. Боже, что тут началось… день поддержка крутилась как цирковой артист, никак не признавая своего косяка. В конце всего в приложении просто замолчали. В ВК меня забанили. Вот так яндекс подходит к решению проблемы. А сотрудник предложил вот это, на фото ниже, проверять мсс перед покупкой у них!!! То есть искрутятся, извертятся, напишут любую ерунду, но никогда не скажут да, мы виноваты. А это и есть уровень бизнеса в целом, умение решать проблемы

Ответ представителя Яндекс.Еда 29 сентября, 2025 год Здравствуйте, Елена!
Как и сообщил ранее в личных сообщениях в «Вконтакте», Яндекс Лавка — это отельный сервис, соответственно и МСС код торговой точки не относится к нашему сервису

Закрываю все круги активности)

Отзыв сотрудника

Вячеслав 23 сентября, 2025 год Работаю у себя на районе, до даркстора от силы минут 5 на электровеле. Слоты выбираю тогда, когда хочется, никакой привязки к времени. Форму выдали, приложение простое. За целый день работы закрываю все круги активности на часах — выходит типа фитнес, за который еще и платят)) Достоинства:

1. график гибкий, деньги сразу

Недостатки:

1. иногда сложные адреса

Шел на подработку, в итоге катаю постоянно

Отзыв сотрудника

Денис 16 сентября, 2025 год Сначала не воспринимал работу курьером как что-то серьезное, думал чисто так покатаю, пока время есть. Но когда увидел, что за месяц вышло больше, чем на прошлой работе, офигел, честно)) Клиенты чаще всего адекватные, чаевые иногда оставляют. Неудобно только, если заказали много тяжелых мешков, но в основном по мелочи заказы.

Работа без суеты

Отзыв сотрудника

Андрей 10 сентября, 2025 год Одна из самых чиловых работ, что у меня была. Собираешь заказы по списку из приложения, проверяешь сроки, склад маленький, так что быстро запоминаешь где что хранится. Коллеги подскажут, если что. Ночные смены редко, но за них доплата. Работал раньше грузчиком, по сравнению с той работой кладовщик в дарксторе просто рай 😁 Достоинства:

1. классный коллектив, норм оплата, не сложо

Недостатки:

1. бывают ночные смены

Иногда чтобы найти нужный подъезд или квартиру нужно реально квест целый пройти 😂

Виталий 14 августа, 2025 год Особенно в начале работы, когда еще не так ориентируешься. Потом уже привыкаешь, да и бывает что одни и те же квартиры часто заказывают, уже быстрее доставляешь. Но это даже весело 😃 С парковками тоже бывает проблематично, поэтому пока погода хорошая я на велике гоняю, зимой на машину пересяду.

Необходимо проверять все продукты в присутствии курьера

ММ 2 марта, 2025 год В сервисе «Яндекс. Лавка» был сделан заказ на продукты, включая мёд. Курьер доставил заказ в нескольких пакетах. С целью экономии времени курьеров мы, как правило, продукты в их присутствии не проверяем. Однако после распаковки заказа было обнаружено, что одна из банок мёда разбита.
Для решения данной проблемы я оставила отзыв на сайте продавца, приложив фотографию повреждённого товара и потребовав возврата денег…. В сервисе «Яндекс. Лавка» был сделан заказ на продукты, включая мёд. Курьер доставил заказ в нескольких пакетах. С целью экономии времени курьеров мы, как правило, продукты в их присутствии не проверяем. Однако после распаковки заказа было обнаружено, что одна из банок мёда разбита.
Для решения данной проблемы я оставила отзыв на сайте продавца, приложив фотографию повреждённого товара и потребовав возврата денег. Однако мой отзыв не был опубликован на сайте. Согласно правилам продавца, возврат некачественных продуктов питания возможен только при получении заказа.
На основании этого опыта я рекомендую покупателям тщательно проверять состав и качество заказанных товаров при получении. А неграмотные экономисты Яндекс-маркета пусть подсчитают, что обходится дороже: оплата дополнительно потраченного времени курьеров или возврат денег за некачественные продукты.

Сделал 2 заказа в лавке , а ничего не получил

Ренат 19 октября, 2024 год Заказал в Яндекс лавке заказ для дома в 22:21 18 октября , заказ не привезли
Консьерж говорит курьер поднялся и обратно спустился , но заказ нам не отдал
Еще раз заказываю в 23:09, в 23:51 звоню курьеру , а он два слова связать не может и мямлет «поддержка пиши я заказ ресторане уже »
Яндекс лавка не хочет вернуть деньги ,… Заказал в Яндекс лавке заказ для дома в 22:21 18 октября , заказ не привезли
Консьерж говорит курьер поднялся и обратно спустился , но заказ нам не отдал
Еще раз заказываю в 23:09, в 23:51 звоню курьеру , а он два слова связать не может и мямлет «поддержка пиши я заказ ресторане уже »
Яндекс лавка не хочет вернуть деньги , но даже не хочет возместить новый заказ
Не лавка , а контора какая-то
Буду писать заявление в полицию на кражу в районе 10 тысяч рублей

Источник