Компании АО Тандер-магнит отзывы

Тошно и тупо

Андрей Тимонин 1 мин 32 сек назад Вкривь и вкось всё: от системы оповещения до службы поддержки. Ещё и на хамстве много. Это в службе поддержки. Долго описывать, но поверьте мне — это так. Недостатки:

1. И деньги за отправку заплатил, и возврат сам оплатил, хотя они черти, могли бы и не допустить этого.

слушает многоквартирные дома диктофонами дальностью 80 метров

сесен 8 мая, 2026 год нигде не работающих с 1970-1980 годов пенсионеров выдают за молодых людей,кормят их бесплатно рыбой и алкогольными напитками с конфетами.

Ужасное качество продуктов.

Галина 26 февраля, 2026 год Делала заказ в магазине магнит по адресу с. Никольское Гатчинский район. Продукты доставили на удивление в срок, но вот качество товара ужасное. Картофель сплошная сухая гниль, зелень просрочка, филе сельди с окончанием срока годности, имела своеобразный запах, и последней каплей была лосось рубленая с копченость. Банка вздутая, срок годности норм, а вот хранение подвело. В итоге осталась без продуктов. Деньги… Делала заказ в магазине магнит по адресу с. Никольское Гатчинский район. Продукты доставили на удивление в срок, но вот качество товара ужасное. Картофель сплошная сухая гниль, зелень просрочка, филе сельди с окончанием срока годности, имела своеобразный запах, и последней каплей была лосось рубленая с копченость. Банка вздутая, срок годности норм, а вот хранение подвело. В итоге осталась без продуктов. Деньги вернули за бракованные товар, но осадок остался и нет уверенности в качестве товара в другой раз. Подумаю ещё заказывать ли? Очень жаль, что существует такая доставка! ☹️

ужасный маг.в кировском районе г. Омск

Teplodweri555 29 января, 2026 год Уважаемые руководители !,которые курируют магазин в г Омске по ул .12 Декабря 115
сказать что это самый ужасный магазин -это значит ничего не сказать)))
магазин новый ну настолько «засранный»,товара нет на полках, ценников тем более,пришла в воскресенье 25,01,2026 в магазин,а там просто пустые полки, я спрашиваю у кассира в чём дела?,она мне говорит что после праздников такие поставки-что товар просто не… Уважаемые руководители !,которые курируют магазин в г Омске по ул .12 Декабря 115
сказать что это самый ужасный магазин -это значит ничего не сказать)))
магазин новый ну настолько «засранный»,товара нет на полках, ценников тем более,пришла в воскресенье 25,01,2026 в магазин,а там просто пустые полки, я спрашиваю у кассира в чём дела?,она мне говорит что после праздников такие поставки-что товар просто не возят)))),почему тогда в других магазинах Магнит такого нет.Прошу Вас разораться в данной ситуации,пусть Вам пришлют фото отчеты или просто туда надо ехать и наводить порядок ,скорее всего там не делают выборочную инвентаризацию остатки не корректные и товар поэтому не возят?Скажите так вообще есть директор?,она что вообще не видит что творится в её магазине,я не разу не видела чтобы в торговом зале кто-нибудь находился из руководителей.
Разберитесь пожалуйста !!!

Доставка? — Нет, не слышали!

Светлана 21 июля, 2025 год Сделали заказ находясь в отпуске, в другом городе. Устали после прогулки, ноги стёрты, намечается дождь. Холодильниу пуст, сделали заказ в магните, в 18.30, два раза звонит робот сообщает о задержке, соглашаемся ждать, в половине одиннадцатого — односторонняя отмена, вернули деньги. Я конечно все понимаю,но это подстава из подстав, все закрывается в одиннадцать часов вечера. Бежать в магазин некуда, не в… Сделали заказ находясь в отпуске, в другом городе. Устали после прогулки, ноги стёрты, намечается дождь. Холодильниу пуст, сделали заказ в магните, в 18.30, два раза звонит робот сообщает о задержке, соглашаемся ждать, в половине одиннадцатого — односторонняя отмена, вернули деньги. Я конечно все понимаю,но это подстава из подстав, все закрывается в одиннадцать часов вечера. Бежать в магазин некуда, не в шаговой доступности, оформлять заказ заново, опять же где, если все скоро закроется.. Господа, да вы обнаглели просто. Заказывали первый и последний раз. Дно, а не магазин, зачем предлагать доставку, если вы ее не можете осуществить!!! Плюсов никаких. Дно днищенское.

Проводят лживые акции и не начисляют по ним бонусы

Елена 8 июля, 2025 год Люди, не ведитесь на эти акции Магнита-доставки, это все профонация и ложь! Ни бонусов не увидите, ни ответы на обращения!!!! Магнит доставка проводили в мае 2025 года акцию — купи на 1000 руб и мы зачислим 200 бонусов. Я заказала 29 мая доставку в Магните у дома на 2000 руб. (номер заказа еР-СМ103917034), 30 мая на 3000 руб. (еР-СМ104122026)) в… Люди, не ведитесь на эти акции Магнита-доставки, это все профонация и ложь! Ни бонусов не увидите, ни ответы на обращения!!!! Магнит доставка проводили в мае 2025 года акцию — купи на 1000 руб и мы зачислим 200 бонусов. Я заказала 29 мая доставку в Магните у дома на 2000 руб. (номер заказа еР-СМ103917034), 30 мая на 3000 руб. (еР-СМ104122026)) в Магните экстра. Однако, ни 30 мая, ни 31 мая, ни даже 30 июня свои 200 бонусов не получила. Больше месяца назад написала им обращение 250606/3884207 от 06.06.2025, ответ на которое мне не предоставляют по настоящее время, нарушая закон об обращениях. Их операторы никакой помощи не оказывают, путаются в показаниях, пишут, что техническая ошибка какая-то произошла, потом написали, что ответ не готов и его дадут в ближайшее время, сроки назвать не могут. То есть Магнит-доставка занимаются мошенничеством, объявляют акции, клиенты выполняют условия по акциям, а бонусы им не начисляют!

Непорядочное отношение к покупателям

Людмила 8 апреля, 2025 год Являлась постоянным покупателем сети магазинов Магнит, часто пользовалась доставкой. Полгода назад, в ноябре 2024 года заблокировали мою карту Магнит. Также заблокировали мой номер телефона. В переписке в чате мне оператор сообщила о подозрительной активности моей карты и блокировке бонусов. Диалога с операторами не получалось, каждый раз присылали ссылку на активность карты. Я полностью исключила доставку, исключила посещение Магнитов, только Магнит… Являлась постоянным покупателем сети магазинов Магнит, часто пользовалась доставкой. Полгода назад, в ноябре 2024 года заблокировали мою карту Магнит. Также заблокировали мой номер телефона. В переписке в чате мне оператор сообщила о подозрительной активности моей карты и блокировке бонусов. Диалога с операторами не получалось, каждый раз присылали ссылку на активность карты. Я полностью исключила доставку, исключила посещение Магнитов, только Магнит косметик, приобретаю корм котам. Мне не понятно, почему такое отношение к покупателю? Да, я часто посещала Магнит, ничего не нарушала, и в итоге блокировка….. После такого отношения стороной обхожу магазины этой сети, благо рядом Пятерочка и Верный, которые дорожат своими покупателями и не унижают их необоснованными подозрениями. P S. однако постоянно мне присылают сообщения обакциях и о возможности списать мои 689 баллов, начисленных мне! Недостатки:

1. Обман покупателя с начислением бонусов

Любимая сеть

Екатерина 2 апреля, 2025 год Являюсь постоянным покупателем сети уже очень много лет. Приятно видеть, как развиваются магазины и становятся только лучше. У дома переделали Магнит, поставили свежую выпечку и кофе. Теперь дорога на работу утром сопровождается вкусной булкой и стаканчиком вкусного кофе

Отличный магазин

Гость 11 ноября, 2024 год Геленджик, семейный Магнит на советской. Замечательный выбор товаров, хороший, вежливый, персонал. Всегда чистенько, все расставлено аккуратно по полочкам. Лучший магнит в городе, по моему мнению. Благодарю за работу!

Не понимаю

Антон 11 ноября, 2024 год Не понимаю, почему тут такие плохие отзывы. Магнит — один из немногих сетевиков, которые работают уже очень много лет в нашей стране, поддерживают цены на адекватном уровне, не задирая их до космоса. + хорошие продукты, расширяющийся ассортимент

Хорошая сеть

Гость 11 ноября, 2024 год Уже очень много лет являюсь постоянным клиентом данной сети. Никогда не возникало никаких проблем с товаром, сроком годности или сотрудниками. Все прекрасно. Спасибо за работу!

Горе-доставка

Евгения 24 октября, 2024 год Знаете, есть такая поговорка: бедному Ванюшке все камушки, так и с доставкой Магнит. Они просто замучили! Сегодня — последняя капля терпения закончилась. Отменили заказ, типа по техническим причинам, ровно через 5 минут после звонка робота с вопросом, задерживаемся, не подождете ли ещё. Естественно, подождём, сказали — тут же смс, заказ отменен. Какие технические причины, если тут же предложение оформить новый… Знаете, есть такая поговорка: бедному Ванюшке все камушки, так и с доставкой Магнит. Они просто замучили! Сегодня — последняя капля терпения закончилась. Отменили заказ, типа по техническим причинам, ровно через 5 минут после звонка робота с вопросом, задерживаемся, не подождете ли ещё. Естественно, подождём, сказали — тут же смс, заказ отменен. Какие технические причины, если тут же предложение оформить новый заказ?! Нет половины товаров заказанных, потому и отменили, чтоб до нужной минимальной суммы заказа догнать — 1200 руб. Но то, что у вас, Магнит, нет товаров, так это сугубо ваши проблемы. Почему клиент должен страдать, ждать вашего опаздывающего заказа, а потом ещё новый заказ делать. Отвратительная доставка и отношение к клиентам! Жадность во главе угла! Ранее доставка также постоянно задерживалась, пару раз прокисшую зелень принесли, пару раз товар не доложили. Не рекомендую этого доставщика и друзьям, семье отсоветую! Достоинства:

1. Дешевизна

Недостатки:

1. Незаконная отмена заказов, опоздания, привозят просроченный и испорченный товар.

Доставка магнит -ужас . Отвратительный сервис

Гость 7 сентября, 2024 год Не привезли доставку. Отменили заказ, а деньги не вернули. В поддержке полный игнор. Заказ на 3000 рублей. На звонки не отвечают. Кто должен нести за это ответственность?

касса самообслуживания

Воробьев Геннадий, Калуга 21 августа, 2024 год Пробиваю товар на ксо. Сканирую карту. Выскакивает диалоговое окно: списать бонусы, начислить. отменить. Списывать не хотел. Нажимаю отменить. В итоговом чеке товары без скидки. в моём понимании я отменял списание бонусов, а администратор сказал, что отменил действие карты. Как обычно- обман.

Отвратительно

Гость 9 августа, 2024 год Самая худшая доставка. Заказ сделан с утра и одни отговорки подождите немного
Немного- это максимум час , но никак не больше 5 часов. Вы просто дно.

Любиме магазины

Гость 2 августа, 2024 год Постоянный клиент Магнита. Хорошие цены и качество продуктов. Спасибо за вашу качественную, многолетнюю, работу

отзыв о доставке

Гость 5 июля, 2024 год 04,07 пытался сделать заказ-доставку из магазина магнит в Вологде. Сервис был недоступен по причине того,что все курьеры были заняты. 05,07 в 9:00 удалось сделать заказ первый раз и теперь уже последний. Время доставки 2 часа, и вроде бы ничего но в 11:00 звонит автответчик и сообщает,что время заказа займёт доп. время,какое не уточнялось. По истичении 6 часов позвонил в… 04,07 пытался сделать заказ-доставку из магазина магнит в Вологде. Сервис был недоступен по причине того,что все курьеры были заняты. 05,07 в 9:00 удалось сделать заказ первый раз и теперь уже последний. Время доставки 2 часа, и вроде бы ничего но в 11:00 звонит автответчик и сообщает,что время заказа займёт доп. время,какое не уточнялось. По истичении 6 часов позвонил в службу поддержки,где мне сообщили ,что дозвониться до магазина на Прокатова 4 не могут, судя по всему мой заказ привязался к магазину по этому адресу, хотя ближе был гипер на Карла Маркса. Оператор Вадим, предложил мне отменить заказ и оформить его повторно, мол эти действия позволят мне «вылечить» ситуацию. Он отменил заказ,но мало того,что некоторых товаров не оказалось в наличии,то и повторно заказ не было возможности оформить, по причине того,что нет свободных курьеров. Сервис отстой!!!!

Не пользуйтесь магнит доставкой!

Гость 2 апреля, 2024 год Сделала заказ в магнит доставке в Тольятти, деньги за заказ сняли через 5 минут, через два часа приходит смс что заказ отметен, курьера не нашли, сказал деньги вернут через ТРИ дня, прошло уже 4, денег нет. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Деньги не вернули, настроение испортили

Доставка магнит

Гость 11 марта, 2024 год Заказала продукты, курьер отменил заказ и взял себе, типо не мог дозвониться, а магнит мне не вернул деньги Достоинства:

1. Нету

Магнит доставка

Николай Конев 28 февраля, 2024 год Сделал заказ продуктов из магазина магнит через сервис магнит доставка. 12.02.2024. Заказ не доставили, деньги не вернули. Обратился в службу поддержки. Девушка из поддержки сказала что товары не доставили по моей вине (прождал доставку несколько часов, никто не звонил ни в дверь не на телефон) курьер просто отменил доставку, а оператор сказала что деньги не вернут. Второй звонок в поддержку… Сделал заказ продуктов из магазина магнит через сервис магнит доставка. 12.02.2024. Заказ не доставили, деньги не вернули. Обратился в службу поддержки. Девушка из поддержки сказала что товары не доставили по моей вине (прождал доставку несколько часов, никто не звонил ни в дверь не на телефон) курьер просто отменил доставку, а оператор сказала что деньги не вернут. Второй звонок в поддержку не дал результат, оператор сказала что она не может меня идентифицировать, хотя был назван номер телефона, номер заказа и адрес. Оператор бросила трубку и ушла в закат. Письмо в службу поддержки так же не решило проблемы. Так что не советую пользоваться Магнит доставкой.

Хотите испортить себе настроение, обращайтесь в магнит доставку

Гость 11 февраля, 2024 год Захотелось мне в воскресенье вечером фруктов отведать, идти в магазин не охота, сделала заказ: киви коробоку 500грамм, кило мандарин, и ещё шампиньенов 250 грамм для жарки , кефир , кекс.Привезли быстро, минут через 30. В итоге : мандарины каждая вторая мятая, с плесенью, киви явно умерли неделю назад. Шампиньены ,мягко говоря тоже не свежие, со слизью. Претензию написала, жду ответа…. Захотелось мне в воскресенье вечером фруктов отведать, идти в магазин не охота, сделала заказ: киви коробоку 500грамм, кило мандарин, и ещё шампиньенов 250 грамм для жарки , кефир , кекс.Привезли быстро, минут через 30. В итоге : мандарины каждая вторая мятая, с плесенью, киви явно умерли неделю назад. Шампиньены ,мягко говоря тоже не свежие, со слизью. Претензию написала, жду ответа. Так что думайте и решайте сами. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Всё что не продали, втюхают в интернет заказ.

Отличные цены

Гость 31 января, 2024 год Цены здесь очень разумные, и я могу позволить себе покупать качественные продукты без переплаты. Лучший сетевой магазин продуктов

Хороший ассортимент

Гость 31 января, 2024 год Ассортимент продуктов в этом магазине просто впечатляет. Я всегда нахожу все, что мне нужно. Спасибо

Магазин Магнит

Елена 31 января, 2024 год У них всегда есть свежие овощи и фрукты, которые я предпочитаю покупать здесь. Спасибо вам за такую прекрасную и долгую работу

Любимый магазин продуктов

Гость 31 января, 2024 год Я постоянно совершаю покупки в этом магазине и каждый раз остаюсь очень довольна качеством продуктов.

Хороший сетевик

Гость 31 января, 2024 год Я всегда остаюсь довольным после покупок в этом магазине. Качество продуктов и обслуживание на высшем уровне.

Магнит-доставка

Елена 14 января, 2024 год Заказала продукты в Магнит-доставка.
Привезли гнилые огурцы и яблоки.
Поддержка совершенно не работает, уклоняется от решения всех вопросов.
Обращения по электронной почте не принимаются, направляют шаблонные ответы о необходимости обращения в чат.
В чате направляют на опрератора, оператор — в чат.
Полное безобразие! Нервы выматывают до невозможности.
Не связывайтесь с этой Магнитовской системой!!!! Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Одни минусы

Люблю магнит

Гость 30 ноября, 2023 год магазин предлагает различные виды растительных масел, которые помогут приготовить вкусные и полезные блюда.

Люблю выпечку

Арина 30 ноября, 2023 год В магазине предлагаются пекарские изделия, такие как свежий хлеб, булочки и торты, чтобы разнообразить десертное меню.

Хороший выбор замороженных продуктов

Анита 30 ноября, 2023 год магазин предлагает широкий выбор замороженных продуктов, которые удобно хранить и использовать по мере необходимости.

Источник